تجربة تيما

في تيما للساعات والمجوهرات نحرص على رضاكم، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء مميزة وخدمة تليق بثقتكم.

شروط الاستبدال

• الاستبدال متاح داخل عدن فقط.
• يجب طلب الاستبدال في نفس يوم استلام الطلب.
• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• وجود العلبة والتغليف وجميع الملحقات.
• يتم الاستبدال حسب توفر المنتج البديل.
• لا يوجد استرجاع للمبلغ، والاستبدال فقط.

الطلبات خارج عدن

• يتم إرسال الطلبات عن طريق مكتب الشحن.
• الطلبات خارج عدن غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
• يرجى التأكد من اختيار المنتج قبل تأكيد الطلب.

في حال وجود خطأ من المتجر

في حال وصول منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا في نفس يوم الاستلام وإرسال صور واضحة، وسيتم التعامل مع الحالة من قبل فريق تيما.